41 replies to this topic

[GI30065]

Hoi allemaal,

 

Ben woonachtig te Spanje Calpe - Alicante.

Heb een VU+ Solo 4K receiver, en kijk naar de HD kanalen (23.5º) van TVV en Canaal Digitaal.

Wij wonen hier nu reeds 7 jaar en hebben NOOIT problemen gehad, tot nu.

Soms hebben we blokjes en dit op alle zenders, het kan zijn dat we een uur niets hebben, en dan hebben we er praktisch elke minuut last van.

Soms is het over het volledige beeld, en soms een balk onderaan het beeld, het geluid wordt niet aangetast.

 

Hierbij de handelingen die ik reeds ondernomen heb om het probleem op te lossen:

 

1/ Chips van beide smart cards gereinigd.

2/ Schotel (90cm Triax) volledig terug uitgericht: SNR 87%-14.1dB / AGC 72% / BER 0 / Lock

3/ Box volledig nieuwe flash, vroeger openpli 6.xx, nu openpli 7.2

4/ Nieuwe installatie oscam.

5/ Box verschillende keren herstart.

6/ ALLE connectoren grondig nagekeken.

 

Maar jammer genoeg hebben al deze handelingen niets opgeleverd.

 

Achter ons huis zijn ze nu beginnen bouwen en er staat op ongeveer 30m een metalen kraan.

Echter staat deze hier toch al een tijdje, maar hij is nu wel gedraaid vanwege de wind.

Momenteel wordt er niet verder gewerkt daar (denk) dat de beton eerst moet drogen, dus ik kan niet vragen om hem te draaien.

Lijkt mij vrij sterk, maar zou dit eventueel de oorzaak kunnen zijn?

 

Heeft er soms iemand nog suggesties, oplossingen, ben ten einde raad.

Heb nog een oude LNB liggen, ga die ook eens proberen, maar dan zijn al mijn oplossingen op.

Kan dit aan de Box zelf liggen, of is dit te ver gezocht?

 

DANK Alle hulp is welkom.

 

 

[Frenske]

Ik zit nu toevallig naar de opname van Vier HD via Joyne te kijken en ook daar hetzelfde verschijnsel. 
Het is soms marginaal en soms over het gehele beeld. Dus M7 is niet schuldig lijkt het.

[GI30065]

Hoi, DANK voor jouw reactie !

 

Vraagje behoren beide TVV en Canal Digitaal tot dezelfde M7 groep?

 

Ik probeer echt het probleem te achterhalen.

Ondertussen heb ik alles gedaan wat in mijn mogelijkheden ligt en krijg het jammer genoeg niet opgelost.

Enkel en alleen nog de oude LNB even plaatsen, maar vrees wel dat dit ook het probleem niet zal oplossen.

Een LNB is toch maar een stukje metaal, enkel de contacten kunnen los zitten, maar dit is allemaal dubbel gecheckt.

Het probleem hebben we nu sinds een 3 -tal dagen.

 

Iemand suggesties?!

 

Hoop echt dat mijn Box niet stuk is, maar dan kan het volgens mij ook niet dat je een uur perfect beeld hebt, en daarna soms elke minuut blokjes.

 

 

 

 

 

 

[40H3X]

Ja, CD en TVV behoren tot M7, Joyne dus niet, maar dat had @Frenske al aangeven.

 

 

[Frenske]

Dat maakt de oplossing niet eenvoudiger. Dan moet je namelijk op zoek naar het gemeenschappelijke deel. 
Als het atmosferisch zou zijn dan moeten meerdere non M7 / Joyne zenders daar ook last van hebben.

[WanWizard]

Ik heb het nog niet gezien op 28.2 zenders, terwijl je er op 23.5 zenders op kunt wachten.

[Zwelgje]

Kan het misschien te maken hebben met solar outages? Als de zon in het verlengde staat van de satelliet en een bepaalde locatie op de aarde, kan dit storing veroorzaken. In mijn “beroepsgroep” (iets met VSAT..), ondervinden we daar ook hinder van.

Dit is uit te rekenen op https://www.satellit...nterference.php

[WanWizard]

Blijkbaar niet, want ook LiveTV (de streaming app van CD en TVV) heeft er last van, dus de storing is al aanwezig voordat het opgestraald wordt.

[littlesat]

Andere satelliet die transponders heeft die bijna dezelfde frequentie hebben en een met de feed net in zuid Spanje een m7 Astra transponder kunnen storen?

[Frenske]

Als daadwerkelijk kijken via de app er ook last van heeft, dit heb ik overigens nog niet geconstateerd, dan heeft het probleem niets met storende frequenties door nabij gelegen frequenties van doen. Nog los van het feit dat het óók bij Joyne speelt.

[Tech]

Andere satelliet die transponders heeft die bijna dezelfde frequentie hebben en een met de feed net in zuid Spanje een m7 Astra transponder kunnen storen?

Dan is er wel sprake van erg brede beams als de satelliet op 9 oost (Joyne) er ook al last van heeft    

[GI30065]

Inderdaad, had ook al gelezen dat ze er op 9° oost ook last van hebben.

Volgens een Admin van een ander forum zou dit de oorzaak zijn:

Dat is al een tijdje aan de gang en er wordt weer niks ondernomen door die prutsers.
Dat is een jaar geleden ook al eens voorgevallen, dat heeft een poos geduurd vooraleer het opgelost raakte.
Het heeft iets te maken met hun compressie methode, de bit-stroom wordt verdeeld over alle zenders die op een transponder zitten.
Als dat niet goed ingeregeld wordt krijgt men blokjes omdat het maximale aantal bits al bereikt is.

Eén ding is wel zeker, ze zijn er aan bezig want gisteren avond maar 2X blokjes gehad, waarbij het beeld niet friest en het geluid niet aangetast wordt.

[WanWizard]

Gebrek aan investeringen in knoppendraaiers met verstand van zaken.

 

Dat is al vele jaren een probleem, en de laatste met verstand van zaken zijn ontslagen voor de overname van M7 (de balans moest zeker opgepoetst worden).

[pgmpli]

En dan willen ze steeds nieuwe klanten winnen, dergelijke zaken zijn echte anti- reclame, kan elk bedrijf missen als kiespijn, maar hier komt dat steeds opnieuw terug.

 

Zelfs de helpdesk geeft niet thuis, enkel een voorgekauwde mail komt binnen, triest.

[HFX]

Weet je wat Joyne eigenlijk moet doen:         ook een abo uitbrengen met een nieuwe codering bijvoorbeeld in irdeto met een kaart, dan krijgen ze veel meer abonees en dan kan anaal digitaal opdoeken

[Frenske]

Dat gaat ‘nooit’ gebeuren. Immers hebben zij vanuit het verleden (CD en Ziggo) voldoende ervaring met gehackte coderingen.

Zeg nooit ‘nooit’, maar in dit geval ga ik daar wel vanuit.

[zeeteefje]

Joyne wil dat vast wel, maar mag dat niet van de content providers. CanalDigitaal mag dat ook niet, maar die zijn de oude coderingsmethode met losse smartcard nog aan het uitfaseren.

[Frenske]

Ik heb mij ooit laten vertellen dat dit een bewuste keuze van hen en over de eventuele eisen van de providers is nooit gesproken. Dit was op één van hun latere dealer-informatiedagen.

[pasquenel]

Ik ben ook klant bij TV-VL.

Ik heb een vu+ duo2  en een vu+ duo4k.

Wat ik meen vast te stellen is dat de duo4k veel minder blokjes vertoond.

Heeft er nog iemand gelijkaardige ervaring?

[Frenske]

Vandaag toch nog steeds blokjes waargenomen op een van de M7 zenders. Meerdere malen achter elkaar en vervolgens weer alles ok.

Tijdens ‘weer verliefd op je huis’ op SB dinges. Ik krijg de naam niet uit mijn strot.