91 replies to this topic

[Tech]

Het  gaat toch alleen om twee kanalen waarop geen geluid waarneembaar is?

VRT NMS en Nostalgie zijn de enige twee kanalen waarop ik geen geluid heb, de rest werkt wel, alle radiokanalen zijn gecodeerd dus kan een CI probleem ook geschrapt worden.

[Frenske]

Op welke box heb jij dit Tech? Dan zal ik het morgen nog eens een keer testen op een willekeurige box.

[Tech]

Ik heb getest op de VuDuo4k.

[Frenske]

Dan probeer tóch maar eens een willekeurige andere.
Hier weigerden alle radiokanalen van Joyne op de meeste door mij geteste ontvangers.

[Frenske]

Toch nog maar eens een keer getest a.g.v. jouw mededeling dat 'slechts' twee van de twaalf radiokanalen het NIET zouden doen. 

Deze keer met de ontvanger waar ik de eerste keer ook mee heb getest, de Axas E4HD. Zie hieronder de resultaten. Bedroevend.

 

Eerst even een rondje TV gedaan. Al is het maar om de hoge schakelsnelheid te constateren. Dat is namelijk bij Joyne wel goed.

 

Joe deed het in één keer na opstarten. Ach helaas, na even geswitcht te hebben is deze weer zoals gewend weer zo dood als een pier.

Klara -> dood

Klara Continuo -> dood

MNM Hits -> geluid. Eén keer switchen en ook weer dood.

MNM -> dood

Nostalgie -> dood

Q Music -> dood

Sporza -> dood

Studio Brussel -> dood

VRT NMS -> dood

VRT radio 1 -> dood

VRT radio 2 -> dood

 

Ook even schakelen naar TV en weer terug naar radio levert NIETS meer op.

 

Vervolgens dan maar een doorgaans probleemloze ontvanger getest, de Xtrend et7000.

Ook hier weer eerst een rondje TV en vervolgens naar de Vlaamse radiokanalen.

 

Joe -> geluid

Klara -> geluid

Klara Continuo -> geluid

MNM Hits -> geluid. 

MNM -> geluid

Nostalgie -> dood!!!

Q Music -> geluid

Sporza -> geluid

Studio Brussel -> geluid

VRT NMS -> dood

VRT radio 1 -> geluid

VRT radio 2 -> geluid

 

Hier dus een identieke ervaring aan die van Tech op de Duo 4K. Twee dood en 10 erkend. Ook na switchen.

 

Wie het weet mag het zeggen. Maar het is in ieder geval niet zoals het hoort te zijn.

[hro]

De conclusie van Frenske ("Wie het weet mag het zeggen. Maar het is in ieder geval niet zoals het hoort te zijn.") onderschrijf ik volledig.

 

De Mutant HD51 geeft geen radiozender door. Soms hoor je een 'hikje'.

 

Een oude ET7500 geeft soms enkele zenders door.

 

Geen reactie gekregen van Joyne. Dat vind ik zacht gezegd niet netjes.

[littlesat]

En als je een recording maakt... speelt dat wel af?

[Zuppelan]

Wat hier denk ik een rol zal spelen is dat Joyne (evenals Canal Digitaal) het opstralen van de zenders uitbesteedt: De uplinks zitten in Frankrijk en Luxemburg. Dus zitten ze zelf niet aan de knoppen en de opstralende partij moet echt overtuigd worden dat er iets niet goed is.

De mensen die ik van Joyne die op forums zaten waren duidelijk onervaren op het gebied van Linuxontvangers (blijf ik opmerkelijk vinden). Als ze bij Joyne geen geschikte ontvanger hebben om het zelf te testen kunnen ze zelf ook heel moeilijk een zaak maken naar de opstralende partij.

Wat wellicht nuttig zou kunnen zijn, maar je moet natuurlijk beslissen hoeveel energie je erin wilt steken, is Joyne vragen of je ze bereid zijn om met je om de tafel te gaan zitten en dan gezamenlijk van nerd tot nerd vast te stellen waar het probleem zit: Joyne, OpenPLI of drivers (ook al weet je zelf het antwoord al). Als dat eenmaal gebeurd is, is het vaak ook makkelijker om afspraken te maken over vervolgstappen.

[hro]

er is ook al getest met OpenATV, zelfde probleem.

 

grootste probleem is dat Joyne het niet wil erkennen en geen contact meer opneemt.

 

kennelijk geven ze niets om klanten met een Enigma2-ontvanger.

[Frenske]

Wat wellicht nuttig zou kunnen zijn, maar je moet natuurlijk beslissen hoeveel energie je erin wilt steken, is Joyne vragen of je ze bereid zijn om met je om de tafel te gaan zitten en dan gezamenlijk van nerd tot nerd vast te stellen waar het probleem zit: Joyne, OpenPLI of drivers (ook al weet je zelf het antwoord al). Als dat eenmaal gebeurd is, is het vaak ook makkelijker om afspraken te maken over vervolgstappen.

Er is allerhande technische informatie aangeleverd om dit issue te objectiveren maar communiceren is, blijkens het uitblijven van vrijwel iedere respons, klaarblijkelijk niet interessant. Overigens ben ik geen klant van Joyne. Klanten van Joyne kunnen enkel maar communiceren naar hun dealer waarna de dealer dit communiceert naar Joyne. En dat laatste heb ik voor mijn rekening genomen. Het resultaat is inmiddels bekend.

[Erik Slagter]

kennelijk geven ze niets om klanten met een Enigma2-ontvanger.

Daar gaat het niet om. Er is qua DVB niks bijzonders aan een enigma2-ontvanger.

 

Waar het om gaat is dat ze nu iets uitzenden waar alleen bepaalde ontvangers, die zich niet per sé aan de standaarden houden, iets mee kunnen. Een andere ontvanger die zich wel aan de standaarden houdt kan er niks mee. Dát is de issue. Er zullen ongetwijfeld andere, niet-enigma2-ontvangers zijn waarbij de radio zenders het ook niet doen.

[mimisiku]

En ik snap deze mensen gewoon niet.. Inmiddels mag toch duidelijk zijn dat ons deel van de wereld draait om geld. Dát is het enige wat telt en ook het enige waar een bedrijf zich door laat beïnvloeden. Soms lijkt het wel of de mensen zich WILLEN laten belazeren (en de bedrijven weten dat). De iplossing is ZO simpel. Gewoon Joyne opzeggen en de betaling stopzetten.. Klaar! Dat raakt ze direct in hun portemonnee. Als er 100 mensen hierom opzeggen gaat Joyne heus wel actie ondernemen om leegloop te voorkomen, zeker omdat het een startend bedrijf is...

[hro]

het is de vraag hoe groot het belang is voor Joyne. Het gaat thans alleen om de Vlaamse radiozenders in Joyne BE. De cam voor inwoners van België.

 

Als ze ook de Nederlandse radiozenders gaan coderen op dezelfde manier zal het belang groter zijn.

 

Mogelijk dat lezers uit Vlaanderen eens druk kunnen uitoefenen door een verdeler of Joyne zelf een e-mail te sturen met het bericht dat ze geen abonnement zullen nemen zolang dit probleem niet is opgelost.

[mimisiku]

Nee, dat werkt niet! Met dit soort zaken moet je direct actie ondernemen. Als consument heb je ook gewoon het recht om dat op legale wijze te doen. Je schrijft een brief dat je het bedrijf van wanprestatie beschuldigd. In die brief meld je dat je een (deelbetaling) doet totdat het probleem is verholpen. Hierin geef je een termijn. Na dit termijn stel je ze in gebreke en kun je het contract wegens wanprestatie eenzijdig beëindigen. En als iedere Joyne BE gebruiker dit doet is het héél snel opgelost of Joyne zegt BE vaarwel... Jezelf niet in een slachtofferpositie brengen, maar gewoon handelen...

Edited by mimisiku, 19 January 2019 - 13:14.

[Zuppelan]

Ingebrekestellen wil soms nog wel eens helpen en soms ook niet. Dan moet je op zoek naar een andere aanbieder. Je moet altijd de voors en tegens afwegen. Zoals ik het begrijp ben je geen klant van Joyne, maar klant van een dealer. Je kunt natuurlijk je dealer ingebreke stellen e.d., maar het hangt of staat nog steeds op dealers die met Joyne moeten kunnen communiceren. Ik denk dat het in deze meer zoden aan de dijk gaat zetten als een dealer Joyne in gebreke stelt.

[mimisiku]

Niet mee eens.. Joyne is de aanbieder van de dienst en de dealer verdeelt de modules. Joyne stel je in gebreke en niet de dealer..

[hro]

Er zit misschien schot in de zaak... radiozender Nostalgie geeft sinds enkele dagen geluid in een Enigma2-ontvanger (hier: Mutant HD51).

 

De andere zenders zwijgen nog.

 

Dus Nostalgie is anders gecodeerd dan de rest.

 

Dus Joyne... als jullie niet fta willen doorgeven, hanteer voor alle radiozenders de methode die jullie voor Nostalgie gebruiken!

[Erik Slagter]

Encoding noch encryptie. Het is het multiplexen waar het mis gaat ("muxen").

[hro]

mis of niet... geluid is beter dan stilte...

 

zojuist (vrijdag, 09.45 uur) op nog enkele zenders geluid, mogelijk is men er mee bezig...

[Erik Slagter]

Hopelijk is de boodschap dan eindelijk aangekomen!