97 replies to this topic

[BCW]

Hallo Erik,

Heb je misschien een opname van een 5W zender waar de ondertiteling fout gaat? Misschien kun je een .ts file ergens neerzetten?

[doglover]

Vandaag deze mail gehad:
 

 

Thank you for your further messages to BBC Studios.

 

We appreciate this additional information, all of which has been passed to our engineers and playout partners.  They are aware of this problem and are actively working on a fix. Unfortunately we do not have a firm timeframe for this at the moment and we are sorry for any continuing frustration this is causing.

 

Thank you again for taking the time to contact us.

 

Best wishes,

 

BBC Studios

 

[doglover]

Antwoord van TVV:
 

 

Uit uw e-mail heb ik begrepen dat u geen ondertitels heeft bij uw BBC entertainment.
Ik heb dit bij ons uitgeprobeerd en de ondertitels werken wel. Mag ik u daarom vragen om uw decoder 10 tellen zonder stroom te zetten en te bekijken of het probleem nog steeds is? Zo ja, ontvang ik hier graag een bevestiging van.
Alvast bedankt
Met vriendelijke groeten
Iyana

 

 

Hoe is dit mogelijk?

 

VLC geeft ook geen ondertitels meer weer.  En ik kan ook geen enkele ondertitel meer extraheren, met geen enkel utitlity.

En volgend TVV zouden ze er toch moeten inzitten..... 

[zeeteefje]

Gewoon een standaard nietszeggend antwoord. Als er een probleem is ligt dat bij de klant en niet bij de provider, ze controleren niks.

 

Ik heb een paar jaar geleden aan CanalDigitaal gevraagd waarom de zender met de naam History HD tegenwoordig in SD wordt uitgezonden. Exact hetzelfde antwoord: ze hebben het nagekeken en de zender wordt echt in HD formaat uitgezonden.

[jeanclaude]

en ze hebben het nu blijkbaar opgelost - de ondertitels zijn terug en ze blijven leesbaar staan.

[littlesat]

Tja!

[Frenske]

en ze hebben het nu blijkbaar opgelost - de ondertitels zijn terug en ze blijven leesbaar staan.

En hier zijn er weer 4 pagina's over gedebatteerd.

[Tech]

 

en ze hebben het nu blijkbaar opgelost - de ondertitels zijn terug en ze blijven leesbaar staan.

En hier zijn er weer 4 pagina's over gedebatteerd.

 

En het mooiste is nog dat er geen letter code in enigma2 gewijzigd hoefde te worden, het gaat 'zomaar' vanzelf.

[littlesat]

Omdat meerdere implementaties van die ondertitels fout gaan....

Edited by littlesat, 13 October 2020 - 10:39.

[jeanclaude]

misschien dan toch een waarschuwing voor de toekomst om toch maar eens in de code te duiken en te kijken wat er verkeerd loopt ? Blijkbaar zijn er nog zenders die hier last van hebben, heb ik gelezen (dacht op 5W).

ge weet wel, tussen de soep en de patatten

[BCW]

misschien dan toch een waarschuwing voor de toekomst om toch maar eens in de code te duiken en te kijken wat er verkeerd loopt ? Blijkbaar zijn er nog zenders die hier last van hebben, heb ik gelezen (dacht op 5W).

ge weet wel, tussen de soep en de patatten

 

Weet iemand wat er mis gaat op 5W? Welke zenders, wat zijn de verschijnselen?

[Frenske]

Nu wij het tóch over ondertitels hebben. Ik kreeg een melding dat de ondertitels bij met name bij ‘de slimste mens ter wereld’ op Vier (TVV via Joyne) tamelijk out of sync zijn. Ik heb dit ook getest en het klopt dat deze bij Joyne tegen een minuut uit de maat lopen. Het vreemde is dat ze bij CD wel gewoon correct zijn. Is hiermee te verklaren waardoor dit komt en met name wie hiervoor verantwoordelijk is? Ik zou zeggen dat Joyne dit zou moeten oplossen.

[littlesat]

Joyne heeft de dure hersync aperatuur er niet tussen zitten... dus vandaar....

[jeanclaude]

 

misschien dan toch een waarschuwing voor de toekomst om toch maar eens in de code te duiken en te kijken wat er verkeerd loopt ? Blijkbaar zijn er nog zenders die hier last van hebben, heb ik gelezen (dacht op 5W).

ge weet wel, tussen de soep en de patatten

 

Weet iemand wat er mis gaat op 5W? Welke zenders, wat zijn de verschijnselen?

 

zie post https://forums.openp...dpost&p=1261773 van Erik Slagter

[Tech]

Joyne heeft de dure hersync aperatuur er niet tussen zitten... dus vandaar....

Dat is het nadeel dat het signaal tig keer heen en weer wordt gestuurd, vervolgens de encoders in, en zonder aanpassing de TXT data erbij, dat is gedoemd om mis te gaan.

[Frenske]

Ik heb het ook getest met ‘de Slimste mens ter Wereld‘ iedere avond op Vier. Was niet te volgen voor de dove. Ondertitels lijken meer als een minuut na te ijlen. Kan iemand met Joyne BE dit met hetzelfde programma ook eens checken op eender welke ontvanger of TV? Het betreft dus puur de teletekst ondertitels of die wij activeren via 2 x geel en dan 888.

[doglover]

Bij de slimste mens via TVV zijn de TT888 ondertitels ongeveer 1 seconde te laat.  Hoewel niet ideaal is hiermee te leven.

In principe kun je de ondertitles vervroegen als je naar een opname kijkt.

Als je rechtstreeks kijkt, time shift je de opname, wacht enkele seconden en kijk verder.  Hierin kun je ook de ondertitles vervroegen.

 

Indien de afwijking meer dan 10 seconden is, werkt dit trukje niet meer.

[doglover]

Mosterd na de maaltijd.  Vandaag deze mail gehad van TVV
 

 

Uit uw e-mail heb ik begrepen dat u problemen ondervind met de ondertitels van BBC entertainment.
Dit is een gekend probleem bij ons. Onze techniekers zijn hier volop mee bezig om hiervoor een oplossing te zoeken. Het is niet enkel bij decorders die niet van TV-Vlaanderen zijn onze oude decorders hebben hetzelfde probleem. We zijn hier volop mee bezig.
Met vriendelijke groeten
Iyana

 

 

E.e.a is nu opgelost, maar het is de eerste keer dat TVV bevestigd dat zij er ook last van hebben.

Als je voorheen iets rapporteerd, konden zij het nooit reproduceren of hadden zij er nooit last van.