161 replies to this topic

[bitfreak]

Net nog een nieuw mailtje gestuurd naar technischedienst@astrasat.nl

want het duurt wel erg lang dat ze met een oplossing komen.

[Erik Slagter]

Hopelijk kunnen jullie snel de oorzaak achterhalen.

Helaas niet. Dit is in een probleem in de hardware (ontwerp of defect) of in de drivers.

[Tech]

Ik had dit op de SE versie nog niet eens opgemerkt, ik heb kort een opname gemaakt en deze bekeken, misschien de volgende keer toch wat meer aandacht besteden aan opnamen maken op een lokaal medium.

Ik test altijd opnemen via de NAS, overal een hdd inschroeven is me teveel werk

[jbnl]

Het gebeurt ook met opnames op een USB stick.

[bitfreak]

Ik heb met XsariusSupport gesproken en zodra ze het kunnen reproduceren wordt er meteen naar een oplossing gezocht.

[Fedde2016]

Ik heb met XsariusSupport gesproken en zodra ze het kunnen reproduceren wordt er meteen naar een oplossing gezocht.

@bitfreak: nou wat mij betreft kunnen ze zo bij mij langs komen.... ik kan de fout op elk moment van de dag probleemloos reproduceren...

 

@Erik: ik hoop dat je het mis hebt en dat het niets met de hardware/drivers te maken heeft, maar dat het iets in de software is, wat met een up-date (hoe eerder hoe liever!!) verholpen kan worden.  Ook al omdat ik, buiten het niet probleemloos kunnen afspelen van de opnames, tot nu toe eigenlijk zeer tevreden over de Xsarius Fusion HD SE.

[Erik Slagter]

Tsja ik hoop ook elke maand op de hoofdprijs in loterij (terwijl ik niet meespeel )

[Stefan]

Ik heb met XsariusSupport gesproken en zodra ze het kunnen reproduceren wordt er meteen naar een oplossing gezocht.

@bitfreak: nou wat mij betreft kunnen ze zo bij mij langs komen.... ik kan de fout op elk moment van de dag probleemloos reproduceren...

@Erik: ik hoop dat je het mis hebt en dat het niets met de hardware/drivers te maken heeft, maar dat het iets in de software is, wat met een up-date (hoe eerder hoe liever!!) verholpen kan worden. Ook al omdat ik, buiten het niet probleemloos kunnen afspelen van de opnames, tot nu toe eigenlijk zeer tevreden over de Xsarius Fusion HD SE.

Dat kan je toch simpel testen door gewoon een andere image te proberen?

Edited by Stefan, 21 January 2016 - 12:24.

[bitfreak]

Bij openATV heeft het precies het zelfde probleem

[Stefan]

Nou dan weet je waar het probleem ligt,de fabrikant !

[Erik Slagter]

Dat kan ik ook wel vertellen zonder een ander image te proberen. Enigma zit echt 0,0 tussen de tuner, de demuxer en decoder. Dat is allemaal hardware.

[Stefan]

Erik Slagter dat geloof ik ook allemaal wel maar er zijn mensen die eigenwijs zijn.

Het beste wat je dan kan doen is zeggen van,probeer maar een andere image,ze willen niet horen maar voelen hahaha...

Edited by Stefan, 21 January 2016 - 16:02.

[Erik Slagter]

Hoop doet leven

 

We hebben intussen de toezegging dat de fabrikant (want daar is het inmiddels aangekomen) ernaar gaat kijken.

[Fedde2016]

Erik Slagter dat geloof ik ook allemaal wel maar er zijn mensen die eigenwijs zijn.

Het beste wat je dan kan doen is zeggen van,probeer maar een andere image,ze willen niet horen maar voelen hahaha...

Stefan, als je mij bedoeld (met eigenwijs zijn), even ter informatie: ik ben en wil ook niet eigenwijs zijn. Dat Erik vermoedelijk gelijk heeft, besef ik ook wel. Desondanks staat het mij (lijkt mij) vrij, om de hoop uit te spreken dat het toch een software bugje is omdat dat (zoals je zelf ook wel weet) het makkelijkst is voor mij (en alle anderen die met hetzelfde probleem kampen), om met een (neem ik aan) software update te verhelpen. De STB opsturen naar de leverancier, tsja, daar zit ik nou net niet op te wachten (maar als het moet dan...)

[Stefan]

Het was maar een grapje!

Even ter info ik ben heel eigenwijs,daar ben ik nog trots op ook.
Graag lever ik het bewijs zelf en neem niet zomaar alles aan wat er gezegd word.
Daar hoeft toch niks mis mee te zijn?

Edited by Stefan, 22 January 2016 - 16:44.

[Fedde2016]

Het was maar een grapje!

Even ter info ik ben heel eigenwijs,daar ben ik nog trots op ook.
Graag lever ik het bewijs zelf en neem niet zomaar alles aan wat er gezegd word.
Daar hoeft toch niks mis mee te zijn?

Prima wat mij betreft

[bitfreak]

Mailtje gehad van Xsarius support

 

"we hebben al verschillende malen getest, maar wij kunnen dit probleem helaas niet reconstrueren.
Ik heb ook de reparaties nagekeken, die we hebben gedaan, en verder geen identiek probleem gevonden.

Dus denk ik dat het een probleem is met uw exemplaar. Wanner u nog steeds dit probleem heeft lijkt het mij het beste dat u uw Fusion bij ons ter reparatie aanbied..

Mocht u verder nog vragen hebben dan hoor ik dit graag.."

 

Zal hem dan maar opsturen ben alleen bang dat het niks gaat helpen, dat ze niks kunnen reconstrueren vind ik moeilijk te geloven.......

[Erik Slagter]

Altijd proberen. Mischien is er wel een slechte batch.

[dijk06]

Sinds 'n week of 2 ook in bezit van een Fusion SE met interne HD. en kabel tuner.

Ook ik heb veel last van die glitches, opnames zijn niet om aan te zien.

Steeds opgenomen via ziggo en gister bij toeval  een film opgenomen via satelliet en in ruim een uur maar 'n heel kleine hapering gezien.

Het beeld bij rechtstreeks kijken is helemaal goed.

Ga nu meer opnemen via sat om te controleren of dit goed blijft.

[bitfreak]

Die van mij is nu in reparatie , ben benieuwd. Heb er een hard hoofd in.